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走炪誤區明白消費

发布时间:2019-11-17 00:34:09 编辑:笔名

贪图便宜知假买假、消费后为节省几元钱不索要发票、自身权益受侵害忍气吞声现实生活中,许多消费者正因为这些看似不起眼的消费观念和习惯,把自己带进一个个消费误区,使得自己和他人的合法权益受到侵害

就在今年消费者权益日前夕,国家统计局牡丹江调查队对我市消费者维权情况进行调查调查结果显示,在本次调查中,有40%的被调查者表示在过去的一年里,在购买商品或接受服务时曾遭受过商家的侵权行为而细读调查结果,消费者维权难除了与经营者方面有直接关系外,与消费者的消费误区也有很大关系

价格诱惑

今年春节前夕,家住海林的袁先生接到一个外地商家打来的长途,称由于店铺要转让,消费者通过预订、快递送货方式购买品牌可享受价格优惠袁先生于是同意花1000元钱购买据说原价为3000元的某品牌过了一周,快递公司业务员送货上门袁先生付了钱后仔细一看,发现这是一个模型袁先生再拨打外地商家的进行联系,对方的已经停机由于袁先生在整个交易过程中没有掌握任何凭证,他的合法权益无法维护

价格是市民在消费中较注重的一个重要因素,就像上面的案例一样,一些商家在进行各种促销宣传时常用促销价、跳楼价、特价、限时打折价、买多少送多少等各种以价为中心的优惠这些价格陷阱充分利用了消费者价格心理定势,因为在任何一种消费中,价格高低直接影响到老百姓在消费中对每一种商品或服务的选择一些经销商在激烈市场竟争中为牟取利润或高收益,设置各种形形色色的价格陷阱,消费者稍有不慎就会掉进这些隐形陷阱中同时由于消费者的不理性,消费者往往也会很容易误入圈套

有关人士分析认为,广大消费者首先应对一些销售商以均价、内部价、打折、降价,赠券、返利或一些不真实的标价来促销的活动提高警惕;其次是要避免冲动,要理性购物以防诱惑在面对众多促销活动时,消费者要冷静分析商品是否是自己生活必需或急需的,要养成良好的消费习惯,理性消费

夸大宣传

家住东宁的张女士,在乘坐公交车时,遇到车上一位中年妇女向乘客推销一款包装精美的手表,称该手表外壳乃是24K金制成,表针具有夜光可视功能,并且经常佩戴该款手表还能降血压同时,前5位购买该款手表的消费者,还可以免费获得一条能治疗颈椎病的磁石项链张女士听后花200元购买了两块手表回到家中,张女士的儿子经过仔细观察,发现该手表的外壳并不是24K金所制,所赠的磁石项链拿到手中也感觉轻飘飘的,经鉴定是塑料制成

国家统计局牡丹江调查队在对我市消费者维权情况进行调查时发现, 50%的被访者反映目前市场虚假宣传严重据调查,商家通常采取夸大药品疗效、虚假疗效宣传或是以食品、保健品冒充药品宣传等等很多企业为了推出自己的产品,不顾实际虚假地夸大疗效和作用,常常蒙蔽消费者,误导消费者,消费者按广告介绍的功效去购药治病,根本达不到理想效果

天上不会掉馅饼被经营者夸大宣传推销的商品,往往也是质次价高、没有任何保障的商品有关人士提醒广大消费者,在购买商品时一定要擦亮双眼,不要贪图便宜上夸大宣传的当,避免自己的合法权益遭受侵害

丢失凭证

不久前市民张先生购买了一台,可没用多久出现了问题,但张先生不慎将购销票据遗失待张先生返店要求店家给予维修时,该店虽承认的确由他们的店卖出,但以张先生将购销票据遗失为由,拒绝向张先生履行三包承诺该纠纷经消协介入后得以解决

有关人士分析认为,消费者应该走出一个发票或者购物凭据遗失后,商家就可以不用承担交易之初所承诺的各种售后服务承诺,而消费者也无法维护自己应得权益的思想误区

根据相关规定,发票是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中,开具、收取的收付款凭证,而非证明购销关系的惟一证据在三包有效期内,购买者可以凭发票或三包凭证办理修理、换货、退货如果购买者丢失发票或三包凭证,但能够证明该商品的的确确是在商家购买,并处于在三包有效期内,销售者仍应当承担修理、更换或退货的法律如果商家拒不履行义务,消费者可以向消协提出申请投诉报告,或者直接向司法部门起诉,维护自己应该享有的权利

有关人士告诉,虽说消费纠纷林林总总,但作为一个消费者,需要不断强化自我保护意识,增强独立判断能力,不花糊里糊涂冤枉钱,做一个明明白白的消费者

(:臧淼)

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